Política de Troca e Devolução – Spacewear
A Spacewear segue as normas do Código de Defesa do Consumidor, garantindo ao cliente segurança em suas compras.
1. Prazo para solicitação
O cliente pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
2. Condições para troca ou devolução
Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve:
- Estar sem sinais de uso
- Estar com etiquetas originais
- Estar nas mesmas condições em que foi recebido
Produtos que não atendam a essas condições podem não ser aceitos para troca ou devolução.
3. Trocas por tamanho ou defeito
A Spacewear realiza trocas nos seguintes casos:
- Defeito de fabricação
- Tamanho incorreto
- Produto diferente do pedido
4. Custos de envio
Nos casos de troca ou devolução solicitados pelo cliente, o custo do frete é de responsabilidade do cliente.
5. Reembolso
Em caso de devolução aprovada, o reembolso será realizado de acordo com o método de pagamento utilizado na compra.
6. Como solicitar
Para solicitar troca ou devolução, o cliente deve entrar em contato através de:
Email: contatospacewear@gmail.com
WhatsApp: +55 11 925485001
